6月2日，是《海南自由貿易港建設總體方案》公布次日。海南國際經濟發展局辦公室內，全球投資服務熱線4008-413-413電話鈴聲響個不停，來自國內外投資者的咨詢不斷。

“太火爆了，今天接待的投資者來電非常多，是平時接待量的十幾倍。”接聽熱線電話的王飛，從早上接到第一個電話起，到晚上下班為止，一直在和投資者交流。在一天的時間里，她和同事們共接待了200余名投資者。

下午3時，美國某能源企業的何先生來電：“看了《海南自由貿易港建設總體方案》后，想詳細了解一些政策……”針對何先生關心的一些問題，王飛一一進行了解答。通話結束后，海南國際經濟發展局立即安排了一名員工作為該企業的“企業服務員”，專門負責對接該企業，提供后續投資服務。

“今天來電的投資者，基本都是咨詢總體方案相關內容。”王飛介紹，投資者來自中國、美國、英國等多個國家和地區，咨詢方向涉及政策、投資機遇等方面，集中在貿易、金融、高新技術、醫療健康、船舶、能源交易、旅游、消費、跨境電商等領域。

針對這些來電的投資者，海南國際經濟發展局一一安排了“企業服務員”進行對接，實行“一對一”全流程服務。該局通過建立“企業服務員”制度，實行“橫向聯動，縱向協調”的工作機制，聯合各部門和市縣園區，共同為投資者提供專業服務，協調解決企業項目落地中遇到的問題和困難，為全球投資者搭建一站式服務平臺，提供“不一般”的服務體驗。

海南國際經濟發展局推出的全球投資服務熱線4008-413-413從3月9日起試運行，并于4月13日正式運行。熱線運行以來，截至5月底，已接到1000余個來自美國、加拿大、英國、法國、荷蘭、德國、意大利、瑞典、瑞士、俄羅斯、澳大利亞、新西蘭、新加坡、日本、韓國等20余個國家和地區投資者的投資咨詢電話。

“《海南自由貿易港建設總體方案》對標國際高水平開放形態和經貿規則，改革開放力度空前，利好釋放超出預期，這是海南千載難逢的發展機遇。我們將通過一系列超常規招商引資工作舉措，千方百計做好投資服務工作，為自貿港建設貢獻更大的力量。”海南國際經濟發展局局長韓圣健表示，該局致力于成為全球投資者來海南的第一站，為全球投資者提供*優質的一站式服務。

6月1日晚，《海南自由貿易港建設總體方案》正式公布后，海南國際經濟發展局隨即在網上對海南自由貿易港建重點產業投資機遇等進行推介。該局還正在著手進行海南自貿港境外聯絡點設立、借助多種渠道向全球推介海南自貿港等工作。

“我們真誠歡迎全球投資者通過全球投資服務熱線聯系我們，共享海南自貿港發展機遇。投資海南，我們全力為企業跑！”韓圣健說。

來源:海南日報

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