10月12日晚，三亞市旅文局說，受第16號臺風(fēng)“浪卡”影響，按照三亞市三防指揮部要求，10月13日8時三亞將關(guān)閉所有景區(qū)景點。據(jù)了解，亞龍灣海底世界、蜈支洲島旅游區(qū)、西島海洋文化旅游區(qū)、大東海旅游區(qū)4家涉海旅游企業(yè)已于10月12日12：00前停止?fàn)I業(yè)，天涯海角游覽區(qū)已于10月12日12：00前停止海上娛樂項目。

三亞市旅文局通知要求，要加強對設(shè)備設(shè)施的加固和維修，確保所有設(shè)備設(shè)施的安全穩(wěn)固；各旅游文體企業(yè)必須完成低洼地區(qū)的人員轉(zhuǎn)移工作，尤其是海邊工作人員要及時撤離；板房、工棚、危房里的人都要轉(zhuǎn)移到安全地帶；各旅游景區(qū)根據(jù)實際情況，須做好各項防臺準(zhǔn)備工作，將臺風(fēng)預(yù)警信息及時通過 LED 屏或告示牌向廣大游客發(fā)布，做好宣傳安全風(fēng)險，堅決制止游客不安全行為。涉海涉水旅游景區(qū)要認(rèn)真做好防溺水等海濱旅游安全工作，涉山旅游景區(qū)要做好防風(fēng)防墜落以及預(yù)防山體滑坡泥石流等自然災(zāi)害工作，必要時停止海上游樂項目和高空游覽項目，直至景區(qū)暫停營業(yè)。

通知要求，各旅游酒店要做好滯留旅客的安撫和安置工作，準(zhǔn)備充足的食物，在確保安全的前提下安排必要的室內(nèi)娛樂活動，及時安撫客人的焦躁情緒，避免投訴事件；對已訂房間不能按期入住的客人，酒店要主動與對方協(xié)商推遲預(yù)訂或全額退款。

通知要求，旅行社要及時調(diào)整旅游路線安排，加強與游客溝通和疏導(dǎo)，與游客保持密切聯(lián)系，及時將臺風(fēng)動態(tài)告知游客，提醒游客盡量不要外出，注意個人人身安全。

通知還要求，各基層單位、各區(qū)旅游文體局、各旅游文體企業(yè)要建立信息報送制度，安排人員 24 小時值班。如有緊急狀況，要第一時間向市、區(qū)旅文局報告。

此外，市旅文局還組成專門的督導(dǎo)小組，對臨海景區(qū)、酒店等重點旅游企業(yè)的重點部門、重點崗位的防臺風(fēng)工作準(zhǔn)備情況、防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案啟動情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并作出防御部署。